4. Accès à l'offre Premium, Youboox One et/ou à l’offre Premium Groupée
L'Utilisateur peut accéder à l'offre Premium et/ou Youboox One et/ou à l’offre Premium Groupée de différentes façons :
4.1.1 Le titulaire d'un compte Youboox peut souscrire à un abonnement Premium ou Youboox One à périodicité mensuelle (ci-après « Abonnement »).
4.1.2 Il bénéficie dans ce cadre des services Premium ou Youboox One jusqu'à ce qu'il décide de mettre fin à son Abonnement dans les conditions de l'article 5.3 des présentes.
4.1.3 L'Abonnement est à durée indéterminée et est renouvelé chaque mois, par tacite reconduction, pour le mois suivant sauf décision de l'Utilisateur d'y mettre un terme, dans les conditions de l'article 5.3 des présentes CGU, avant la fin du mois d'abonnement en cours.
4.1.4 Toutefois, dans le cas d’un Abonnement à une offre Premium Groupée à durée déterminée, telle que l’Offre groupée OCS/Youboox, l’Utilisateur est informé que l’Abonnement à l’Offre Groupée concernée, nonobstant le renouvellement mensuel indiqué au paragraphe précédent, sera automatiquement résilié par Youboox à la date à laquelle l’Offre Groupée prend fin. Le cas échéant, et sous réserve d’information préalable notifiée aux Utilisateurs, Youboox se réserve le droit de prolonger l’Offre groupée concernée et/ou de la résilier de façon anticipée.
4.2.1 Les offres prépayées permettent à l'Utilisateur de bénéficier des services Premium pour une durée limitée.
4.2.2 Youboox se réserve le droit de proposer des offres de durées différentes.
Comme pour l'Abonnement, les Utilisateurs pourront profiter de l'offre sur tous les supports iPad, iPhone, appareils Android et ordinateurs. La lecture hors ligne est, en revanche, uniquement accessible dans le cadre des applications iPad, iPhone et appareils Android.
4.2.3. Le titulaire de l'offre prépayée bénéficiera des services de l'offre jusqu'à la fin de la période de souscription sans reconduction tacite. Ainsi, aux termes de la période de souscription couverte par l'offre prépayée, l'Utilisateur Premium redeviendra Utilisateur Freemium ne pouvant plus avoir accès au catalogue Premium, lire sans publicité ou hors connexion. Les données de lecture (paramètres choix police, taille caractères pour les epub, marque page et progression) pour les livres seront conservées pour que l'Utilisateur puisse les retrouver en cas de nouvelle souscription. L'internaute peut s'abonner autant de fois qu'il le souhaite.
4.3 Coupons
L'Utilisateur peut accéder à l'offre Premium en achetant un code vendu par/pour le compte de Youboox. Ces codes ne peuvent être ni remboursés, ni échangés, ni revendus.
4.4.1 Youboox peut proposer des offres d'essais ou offrir des coupons à ses Utilisateurs, leur permettant d'accéder gratuitement au service Premium pour une période limitée.
Youboox se réserve le droit de sélectionner les Utilisateurs qui pourront en bénéficier et de mettre fin à une offre d'essai sans préavis.
4.4.2 Youboox pourra par ailleurs demander aux Utilisateurs de renseigner leurs informations de paiement afin d'activer un coupon ou une offre d'essai. L'Utilisateur pourra alors être débité du montant de l'abonnement dès le lendemain de la date de fin de la période d'essai. S'il ne souhaite pas que ce montant lui soit prélevé, l'Utilisateur devra mettre fin à son abonnement avant la fin de la période d'essai.
4.4.3 Les codes et coupons promotionnels ne peuvent en revanche être activés que depuis l'application Web et Android.
4.5 Abonnement via un coffret cadeau Youboox
4.5.1 Disponibilité du produit
Le coffret cadeau Youboox est fabriqué par les soins de Youboox qui est donc responsable de sa fabrication et de sa livraison. Youboox dispose des droits de reproduction des couvertures des livres et du texte des quatrièmes de couverture fournis par les éditeurs de ces livres, reproduits à l'intérieur du coffret cadeau.
Pour toute question relative à une commande, une annulation ou un échange, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante :
[email protected]
.
4.5.2 Commandes
Les commandes peuvent être passées par Internet sur le site . Toute commande transmise par Internet est confirmée par Youboox par un email sous réserve que le client ait communiqué son adresse email. La commande est traitée dans les meilleurs délais à réception du règlement.
4.5.3 Prix
Les prix sont indiqués sur notre site en Euros, toutes taxes comprises, coût d'expédition compris (uniquement à destination de la France métropolitaine). Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturées et payables en Euros uniquement. Les produits demeurent la propriété de Youboox jusqu'au paiement complet du prix, quelle que soit la date de livraison du produit.
4.5.4 Paiement
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire. Le client doit indiquer le numéro de sa carte, ainsi que sa date de validité et les trois chiffres du cryptogramme figurant au dos de celle-ci, directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL).
Le montant des commandes réglées par carte bancaire est encaissé le jour de la commande.
4.5.5 Livraison
Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Afin d'optimiser la livraison, il est conseillé d'indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.
Les délais indiqués lors de la prise de commande sont des délais moyens, donnés à titre indicatif et pouvant varier selon la destination. En cas de retard de livraison, la responsabilité de Youboox ne pourra être engagée.
La société Youboox dans le cadre de son contrat de vente se charge intégralement de la livraison et du transport, les frais inhérents étant des accessoires de ces opérations. En cas de litige à la livraison toute réclamation devra être adressée dans un délai de 48 heures à la société Youboox, outre les éventuelles réserves faites au transporteur dans les conditions légales.
4.5.6 Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de nous envoyer par mail votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté :
[email protected]
. La date prise en compte sera la date d'envoi du mail. Votre responsabilité n'est engagée qu'en cas de dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. Le bon cadeau présent sur la première page du livret ne devra pas avoir été utilisé.
4.5.7 Remboursement
En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus pour la ou les commandes concernées sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Les frais de retour du produit restent à votre charge et ne peuvent pas faire l'objet d'une demande de remboursement.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.